{"id":2406,"date":"2024-12-19T09:22:34","date_gmt":"2024-12-19T13:22:34","guid":{"rendered":"https:\/\/crsoriente.cl\/?p=2406"},"modified":"2024-12-19T09:22:34","modified_gmt":"2024-12-19T13:22:34","slug":"crs-atiende-con-exito-a-usuarios-inubicables-en-lista-de-espera-tras-exitosa-gestion-de-visitas-domiciliarias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/crsoriente.cl\/?p=2406","title":{"rendered":"CRS atiende con \u00e9xito a usuarios inubicables en lista de espera tras exitosa gesti\u00f3n de visitas domiciliarias"},"content":{"rendered":"\n
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En los \u00faltimos meses, la Unidad de Gesti\u00f3n de la Demanda del Centro de Referencia de Salud Cordillera Oriente de Pe\u00f1alol\u00e9n<\/strong> ha implementado una destacada iniciativa de visitas domiciliarias con el objetivo de ubicar a usuarios que no hab\u00edan podido ser contactados, actualizar sus datos y agendar citas m\u00e9dicas<\/strong>, reduciendo as\u00ed las listas de espera.<\/strong> Esta gesti\u00f3n busca principalmente asegurar que los pacientes<\/strong>, muchos de los cuales llevan esperando mucho tiempo, puedan recibir la atenci\u00f3n necesaria de manera eficiente.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El proceso comenz\u00f3 con desaf\u00edos, debido a la gran cantidad de usuarios inubicables a los que se logr\u00f3 llegar gracias a las visitas domiciliarias<\/strong>, las que iniciaron en octubre de este a\u00f1o<\/strong>. Sin embargo, el equipo mostr\u00f3 un gran esp\u00edritu de cooperaci\u00f3n, apoy\u00e1ndose mutuamente y adapt\u00e1ndose a las particularidades de cada unidad y especialidad al momento de gestionar las citas. A pesar de los intentos previos por tel\u00e9fono y a trav\u00e9s del sistema, no se hab\u00eda logrado contactar a muchos usuarios, por lo que las visitas domiciliarias se convirtieron en una opci\u00f3n viable.<\/strong> Los resultados han sido altamente positivos, ya que se logr\u00f3 contactar a los pacientes, asignarles citas y la mayor\u00eda ha asistido a sus consultas, demostrando que esta iniciativa es efectiva, lo que ha generado satisfacci\u00f3n en el equipo y en los usuarios.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Un ejemplo destacado es el caso de Haydee Navarrete<\/strong>, paciente oriunda de la comuna de Pe\u00f1alol\u00e9n, quien lleva 10 a\u00f1os siendo atendida en la Unidad de Dental del CRS<\/strong> y que logr\u00f3 ser contactada mediante una visita a su domicilio.<\/strong> A pesar de no estar en casa en ese momento, su madre recibi\u00f3 la informaci\u00f3n, lo que permiti\u00f3 actualizar sus datos y asignarle una cita,<\/strong> brind\u00e1ndole alivio y satisfacci\u00f3n al saber que podr\u00e1 continuar con su tratamiento dental. La gesti\u00f3n ha sido valorada positivamente por los usuarios<\/strong>, quienes pudieron agendar esa atenci\u00f3n m\u00e9dica por la que llevaban esperando desde la puerta de sus casas tras haber cambiado sus datos de contacto<\/strong>, los que dificultan el agendamiento de sus citas en el CRS Cordillera Oriente.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEl trabajo que se est\u00e1 haciendo es muy bueno y fue un gran alivio para m\u00ed, fue como sacarme un peso de encima porque llevaba tiempo esperando esta hora y que el CRS haya ido hasta mi casa para agendarme esta consulta fue algo que jam\u00e1s esper\u00e9\u201d<\/strong> declar\u00f3 la usuaria.<\/p>\n\n\n\n

En definitiva, la iniciativa ha beneficiado a numerosos pacientes, demostrando la eficacia de un enfoque proactivo para garantizar que todos los usuarios reciban la atenci\u00f3n m\u00e9dica que necesitan y merecen, adem\u00e1s de reforzar el contacto estrecho con el CRS.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En caso de que hayas cambiado tu correo y\/o tel\u00e9fono de contacto y quieres estar al tanto de todas tus citas en el CRS Cordillera Oriente, puedes realizarlo haciendo click AQU\u00cd.<\/a> Tu salud nos importa \u00a1No perdamos el contacto!<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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