{"id":3361,"date":"2025-07-23T09:36:58","date_gmt":"2025-07-23T13:36:58","guid":{"rendered":"https:\/\/crsoriente.cl\/?p=3361"},"modified":"2025-07-23T09:36:58","modified_gmt":"2025-07-23T13:36:58","slug":"comite-de-gestion-usuaria-del-crs-analiza-reclamos-para-fortalecer-la-calidad-de-la-atencion-a-la-comunidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/crsoriente.cl\/?p=3361","title":{"rendered":"Comit\u00e9 de Gesti\u00f3n Usuaria del CRS analiza reclamos para fortalecer la calidad de la atenci\u00f3n a la comunidad"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"895\" height=\"725\" src=\"https:\/\/crsoriente.cl\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/WhatsApp-Image-2025-07-23-at-9.32.46-AM.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3362\" srcset=\"https:\/\/crsoriente.cl\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/WhatsApp-Image-2025-07-23-at-9.32.46-AM.jpeg 895w, https:\/\/crsoriente.cl\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/WhatsApp-Image-2025-07-23-at-9.32.46-AM-300x243.jpeg 300w, https:\/\/crsoriente.cl\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/WhatsApp-Image-2025-07-23-at-9.32.46-AM-768x622.jpeg 768w, https:\/\/crsoriente.cl\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/WhatsApp-Image-2025-07-23-at-9.32.46-AM-143x116.jpeg 143w\" sizes=\"(max-width: 895px) 100vw, 895px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>El pasado <strong>11 de julio<\/strong>, se llev\u00f3 a cabo una importante reuni\u00f3n del <strong>Comit\u00e9 de Gesti\u00f3n Usuaria del Centro de Referencia de Salud Cordillera Oriente de Pe\u00f1alol\u00e9n<\/strong> en la <strong>Sala de Capacitaciones<\/strong>, con el prop\u00f3sito de <strong>revisar y analizar los reclamos recibidos por la Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS)<\/strong> durante el primer semestre de 2025. Esta instancia tuvo como objetivo principal <strong>evaluar las estrategias implementadas por el CRS para mejorar la atenci\u00f3n y el servicio entregado a usuarias y usuarios<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>La jornada cont\u00f3 con la presencia del <strong>Equipo Directivo del CRS<\/strong>, encabezado por el <strong>Director Jaime Carvajal Y\u00e1\u00f1ez<\/strong>, junto a la <strong>Subdirectora M\u00e9dica, Dra. Beatriz Mart\u00ednez<\/strong>, el <strong>Jefe del Departamento de Gesti\u00f3n de Personas, Juan Carlos Moreno<\/strong>, y <strong>Francisco C\u00e1rcamo<\/strong>, en representaci\u00f3n de la Subdirecci\u00f3n Administrativa. Tambi\u00e9n particip\u00f3 la <strong>Jefa de Participaci\u00f3n y OIRS, Georgette Cassot<\/strong>, quien ha liderado diversas iniciativas de vinculaci\u00f3n con la comunidad.<\/p>\n\n\n\n<p>En representaci\u00f3n de la comunidad usuaria, asistieron <strong>Arnoldo R\u00edos, Gloria Pinto y Gerardo Garc\u00eda<\/strong>, quienes aportaron valiosas perspectivas desde la experiencia directa con el sistema de salud. La reuni\u00f3n se caracteriz\u00f3 por una <strong>activa y entusiasta participaci\u00f3n de estos representantes<\/strong>, quienes valoraron el espacio de di\u00e1logo y colaboraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Durante el encuentro, se abordaron los principales temas surgidos de los reclamos, destacando aquellas \u00e1reas que requieren refuerzo y proponiendo acciones concretas para avanzar hacia una atenci\u00f3n m\u00e1s humana, eficiente y centrada en las personas. El CRS reafirm\u00f3 su compromiso con la <strong>mejora continua<\/strong>, destacando que <strong>la participaci\u00f3n ciudadana es clave para construir un sistema de salud m\u00e1s justo y cercano.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Este tipo de instancias refuerzan el v\u00ednculo entre el CRS y su comunidad usuaria, promoviendo una gesti\u00f3n transparente, participativa y orientada a la calidad del servicio.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El pasado 11 de julio, se llev\u00f3 a cabo una importante reuni\u00f3n del Comit\u00e9 de Gesti\u00f3n Usuaria del Centro de Referencia de Salud Cordillera Oriente de Pe\u00f1alol\u00e9n en la Sala de Capacitaciones, con el prop\u00f3sito de revisar y analizar los reclamos recibidos por la Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS) durante el primer semestre [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":3363,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"categories":[12],"tags":[],"class_list":["post-3361","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"uagb_featured_image_src":{"full":["https:\/\/crsoriente.cl\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Imagenes-portada-wordpress-13.png",1100,500,false],"thumbnail":["https:\/\/crsoriente.cl\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Imagenes-portada-wordpress-13-150x150.png",150,150,true],"medium":["https:\/\/crsoriente.cl\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Imagenes-portada-wordpress-13-300x136.png",300,136,true],"medium_large":["https:\/\/crsoriente.cl\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Imagenes-portada-wordpress-13-768x349.png",640,291,true],"large":["https:\/\/crsoriente.cl\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Imagenes-portada-wordpress-13-1024x465.png",640,291,true],"1536x1536":["https:\/\/crsoriente.cl\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Imagenes-portada-wordpress-13.png",1100,500,false],"2048x2048":["https:\/\/crsoriente.cl\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Imagenes-portada-wordpress-13.png",1100,500,false],"form-edit-image-preview":["https:\/\/crsoriente.cl\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Imagenes-portada-wordpress-13-228x104.png",228,104,true]},"uagb_author_info":{"display_name":"Diego M\u00e1nquez Arredondo","author_link":"https:\/\/crsoriente.cl\/?author=4"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"El pasado 11 de julio, se llev\u00f3 a cabo una importante reuni\u00f3n del Comit\u00e9 de Gesti\u00f3n Usuaria del Centro de Referencia de Salud Cordillera Oriente de Pe\u00f1alol\u00e9n en la Sala de Capacitaciones, con el prop\u00f3sito de revisar y analizar los reclamos recibidos por la Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS) durante el primer semestre&hellip;","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/crsoriente.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3361","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/crsoriente.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/crsoriente.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/crsoriente.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/crsoriente.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=3361"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/crsoriente.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3361\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3364,"href":"https:\/\/crsoriente.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3361\/revisions\/3364"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/crsoriente.cl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/3363"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/crsoriente.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=3361"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/crsoriente.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=3361"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/crsoriente.cl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=3361"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}