A través de la Resolución Exenta N° 281, se aprueba las Definiciones Estrategicas del Centro de Referencia en Salud de Peñalolen Coordillera Oriente para el período 2021 considerando los siguiente:

1.- Desarrollar modelos y programas de atención innovadores, que se ajusten a las necesidades expresadas y definidas por los usuarios y por la Red.

2.- Aumentar la participación de los usuarios en la toma de decisiones institucionales, en los ámbitos que son de interés y prioridad para ellos.

3.- Fortalecer aquellos procesos internos que apunten a la resolutividad ambulatoria de los pacientes de la  red que se atienden en nuestro establecimiento.

4.- Desarrollar un modelo de gestión de calidad que garantice la mejora continua y la seguridad de la atención.

5.- Desarrollar una política institucional que fomente/promueva la innovación y apoye el desarrollo de proyectos

6.- Integrar los principales procesos clínicos y administrativos del establecimiento, con el apoyo de tecnologías de la información y las comunicaciones.

7.- Potenciar el talento individual y colectivo mediante la generación de estrategias y acciones que promuevan el desarrollo, perfeccionamiento profesional y la optimización de los subsistemas de gestión de personas.

8.- Fortalecer el patrimonio humano del CRSCO potenciando la calidad de vida laboral mediante la integración y participación de los trabajadores, generando condiciones y ambientes laborales saludables, basados en el respeto, no discriminación, dignidad y buen trato.

9.- Asegurar la sustentabilidad financiera a través de una gestión que garantice  el uso eficiente y la generación permanente de recursos, permitiendo así  optimizar las condiciones del centro para entregar un mejor servicio a los usuarios de la institución.

10.- Promover la gestión de la inversión que impulse el crecimiento y desarrollo institucional.