Facilitar el acceso de los pacientes a sus exámenes o imágenes, es parte de nuestro compromiso constante por mejorar la atención y reducir los tiempos de espera. Para cumplir con este objetivo, el CRS Cordillera Oriente ha implementado con éxito la integración de las radiografías dentales al sistema RIS/PAC, tecnología perteneciente a la empresa MMRAD, la cual es usada en centros de salud de todo el país.
Esta iniciativa, consolidada en diciembre de 2025, representa la integración de una innovación tecnológica que deja atrás los procesos manuales, para ofrecer una experiencia 100% digital y eficiente para nuestros usuarios odontológicos.
¿Qué beneficios tiene para los pacientes?
Gracias al esfuerzo conjunto para la implementación y puesta en marcha de este sistema, el cual permite una conexión directa entre el CRSCO y el usuario, facilitando procesos como:
- Acceso Universal: Tanto el paciente como los diferentes CESFAM involucrados pueden visualizar las imágenes e informes desde cualquier dispositivo digital (celular, tablet o computador).
- Entrega de resultados segura: Se eliminan los errores de envío por correos electrónicos mal escritos. Ahora, al generarse la orden en el Registro Clínico Electrónico (RCE), la información se sincroniza automáticamente.
- Facilidad de uso: Cada paciente recibe un instructivo claro sobre cómo acceder a la plataforma y revisar sus imágenes en línea.
- Mayor continuidad del cuidado: Al estar las imágenes integradas en el sistema RIS/PAC y vinculadas al Registro Clínico Electrónico, cualquier profesional autorizado puede revisar el historial radiográfico del paciente, evitando repetir exámenes innecesarios y favoreciendo decisiones clínicas más informadas.
Es importante destacar que los beneficios de la integración de este sistema no solo beneficia a los pacientes, sino que también al equipo de odontólogos: “Antes trabajábamos con un sistema más arcaico. Ahora, para el doctor es mucho más fácil realizar los informes porque todo está en línea; solo debe completar la información en el sistema, agilizando el diagnóstico y el tratamiento clínico de los pacientes”, comenta la Dra. Olga Salinas, Coordinadora Técnica de la Unidad Dental.
El trabajo en equipo detrás de la innovación
La implementación de este proyecto fue un trabajo colaborativo, que involucró a diversas unidades estratégicas, además de la Unidad de dental:
- TI y UGD CRS: Para el soporte técnico y gestión de datos.
- Servicio de Salud Oriente: Para la coordinación del mapa de derivación.
- APS Peñalolén y Macul: Para asegurar interconsultas y el correcto flujo de órdenes de atención.
Más allá de los desafíos técnicos iniciales, como la gestión de sobrecupos en la agenda digital, el equipo también logró optimizar y adecuar la plataforma a la realidad del CRSCO, con el fin de asegurar que ningún paciente quede fuera del sistema.
